TÉRMINOS, CONDICIONES Y LIMITACIONES
Cualquier producto, sin importar lo bien construido que esté, puede fallar en el servicio o quedar inservible debido a condiciones fuera del control del fabricante. Bajo ninguna circunstancia esta Garantía limitada estándar es una representación de que no puede ocurrir una falla de neumático, cámara o rin.

LO QUÉ ESTÁ CUBIERTO:
Esta Garantía limitada estándar solo se aplica a los productos vendidos y utilizados en vehículos registrados y operados en los Estados Unidos, los territorios de los EE. UU., Canadá y México. Además, esta Garantía limitada estándar se aplica solo al comprador original del producto y no es transferible. Los costos de montaje, balanceo y otros servicios asociados, así como los impuestos federales, estatales o locales aplicables, no están cubiertos por esta Garantía limitada estándar.

LO QUE NO ESTÁ CUBIERTO:
Esta Garantía limitada estándar no cubre y Tireco no ajustará ninguno de nuestros productos contra los peligros de la carretera, incluidos, entre otros: cortes, pinchazos (reparables o no), desgarros, magulladuras, desgarros, roturas por impacto, etc. tampoco está garantizado si se daña debido a un uso indebido, que incluye, entre otros, instalación o montaje incorrectos, aplicación incorrecta, reparación incorrecta, sobrecarga, inflado incorrecto, velocidad excesiva, carreras, giros, deriva, uso fuera de la carretera no deseado, perforación con piedras, inflado incorrecto, uso de cadenas, uso de rines no aprobados o no estándar (según lo determinado por la Asociación de Neumáticos y Rines), funcionamiento continuado con muy poco inflado, desalineación o desequilibrio de llanta/rines, frenos o amortiguadores defectuosos, abuso, accidente o colisión, daños intencionales, acción de aceite o productos químicos, almacenamiento inadecuado, fuego u otro calor excesivo, vandalismo y agua u otro material atrapado dentro del producto.

Limitaciones y exclusiones específicas de neumáticos

• Los ajustes de los neumáticos se basarán en la profundidad restante de la banda de rodadura. Se considera que los neumáticos desgastados hasta 2/32″ de profundidad de la banda de rodadura o hasta las barras indicadoras de desgaste de la banda de rodadura cumplieron su vida útil completa y no son ajustables por ningún motivo.

• Las llantas devueltas por condiciones fuera de redondez o perturbaciones en la conducción dentro de los primeros 2/32″ de desgaste de la banda de rodadura se acreditarán por el 100 % de su valor en función del precio de compra promedio de los últimos seis meses. Los neumáticos devueltos por fuera de redondez más allá de los primeros 2/32 de desgaste no se considerarán para el ajuste. Los neumáticos para vehículos todoterreno, agrícolas y para remolques no son elegibles para la consideración de descentramiento o perturbaciones en la conducción.

• Las llantas que han sido marcadas para incluir clasificaciones especiales como "B" (con imperfecciones) pueden no ser consideradas para ajuste a la sola discreción de Tireco.

• Los neumáticos marcados con "NA" (no ajustables) están específicamente excluidos de esta Garantía limitada estándar.

• Para llantas diseñadas y utilizadas en todas las clases de vehículos recreativos, remolques de equipos, remolques para caballos, remolques de carga y todos los demás remolques; Tireco puede requerir un boleto de peso certificado para cualquier consideración de garantía. Los neumáticos especiales para remolques están específicamente limitados a una garantía de cinco (5) años a partir de la fecha de fabricación y cualquier concesión que se haga se basará en nuestro precio minorista sugerido por el fabricante (MSRP).

• Pérdida de tiempo, uso, inconvenientes o cualquier daño incidental o consecuente.

• Los neumáticos recauchutados (distintos de los mencionados específicamente en nuestra Garantía Limitada de la Carcasa) o alterados de cualquier forma no están garantizados.

• Llantas que no tienen un número del Departamento de Transporte (DOT); neumáticos que fallan debido a la adición de materiales del mercado de accesorios (relleno de neumáticos, sellador, balanceador, etc.); neumáticos que han sido modificados mediante muescas, pulidos o cortes; llantas devueltas por agrietamiento por clima / ozono después de dos (2) años a partir de la fecha de compra; llantas con fechas de producción de seis (6) años o más.

Limitaciones y exclusiones específicas de las cámaras de aire

• Los ajustes de las cámaras se considerarán caso por caso y deben reclamarse dentro de los primeros 30 días después de la instalación o un año a partir de la fecha de compra, lo que ocurra primero.

Limitaciones y exclusiones específicas de los rines

• Los defectos cosméticos causados ​​por la intemperie, así como los rines usados, reacondicionados o con imperfecciones están específicamente excluidas de esta Garantía limitada estándar.

• Los acabados cromados y de capa transparente están garantizados contra peladuras, grietas y otros defectos estéticos por un período de un (1) año a partir de la fecha de compra.

• Los rines nuevos devueltos sin todo el material de embalaje original en buenas condiciones, incluida la caja original, tendrán un cargo de reposición del 15%.

CÓMO OBTENER SERVICIO:
Cada paso de los siguientes procedimientos debe completarse para calificar para cualquier crédito provisto por esta Garantía limitada estándar:

1. El distribuidor debe comunicarse con el Departamento de Relaciones con el Consumidor de Tireco para recibir un Número de devolución de mercancía (RMA) para iniciar el proceso de reclamo de garantía.
   a. rma@tireco.com
   b. 1-800-937-9433

2. El distribuidor debe utilizar el Formulario de Reclamación de Garantía proporcionado por Tireco para cualquier ajuste que se considere para el crédito. El Formulario de reclamo debe completarse en su totalidad (Tamaño del neumático, Dibujo de la banda de rodadura, DOT, Banda de rodadura restante, etc.).

3. El Representante de Relaciones con el Consumidor solicitará que se envíen las llantas a uno de los Centros de Ajuste de Tireco a cargo nuestro para su inspección. Se proporcionarán instrucciones de envío junto con un número de RMA.

4. El concesionario debe enviar el Formulario de Reclamación completo y todos los demás documentos al Centro de Ajuste.

5. Una vez recibidos los documentos y los neumáticos, el representante de Tireco correspondiente completará la inspección.

6. Si la(s) llanta(s) es(son) ajustable(s), se notificará al distribuidor y se le otorgará un crédito, luego de lo cual Tireco destruirá la llanta.

7. Si las llantas no son ajustables y no cumplen con los requisitos de la garantía estándar limitada, el distribuidor recibirá una carta de notificación con una explicación. Si el distribuidor solicitó la devolución de la(s) llanta(s), la(s) llanta(s) no ajustable(s) serán devueltas a expensas del distribuidor. Cualquier llanta que el distribuidor le deje a Tireco será destruida sin previo aviso.

8. Ningún crédito se otorgará hasta que Tireco reciba un formulario de reclamo de garantía completado y todos los documentos relacionados con el reclamo y se determine que la llanta es ajustable.

9. Cualquier formulario que sea ilegible o esté incompleto puede devolverse al concesionario para que lo complete y retrasará el proceso de solicitud.

10. Si tiene alguna pregunta o necesita ayuda para completar los formularios, llame al departamento de relaciones con el consumidor de Tireco al 1-800-937-9433 o envíenos un correo electrónico a rma@tireco.com.

TENGA EN CUENTA:
Todos los neumáticos/rines devueltos a Tireco para consideración de garantía están sujetos a inspección. Los neumáticos / rines que no cumplan con los criterios de la garantía (ajustables) se desecharán en el momento de la inspección, a menos que se haya solicitado previamente que se devuelvan los neumáticos/rines. Todos los costos de devolución de los neumáticos/rines al distribuidor/cliente correrán con cargo del distribuidor/cliente.

PARA HACER PREGUNTAS, SOLICITAR INFORMACIÓN O PRESENTAR UN RECLAMO:
Comuníquese con nuestros profesionales de garantía al 1-800-937-9433 o por correo electrónico a rma@tireco.com. No se considerará ningún reclamo a menos que se presente de acuerdo con nuestros procedimientos de reclamo estándar. Los formularios de reclamación y todos los formularios relacionados con la garantía se pueden encontrar en nuestro sitio web www.tireco.com. Todas las devoluciones de productos deben ir acompañadas de un formulario y un número de Autorización de devolución de material (RMA). Los productos enviados sin autorización previa no serán procesados ​​y están sujetos a devolución con cargo.

SUS DERECHOS BAJO LA LEY ESTATAL:
Todas las garantías implícitas, incluida cualquier garantía de comerciabilidad o idoneidad para un propósito particular, están expresamente limitadas a la duración de esta Garantía limitada estándar. Todas las obligaciones o responsabilidades por daños indirectos, incidentales o consecuentes quedan excluidas en la medida permitida por la ley, incluidas las pérdidas económicas, las pérdidas de beneficios, la pérdida de uso del vehículo, la pérdida de tiempo, las molestias, las lesiones personales o la muerte. Algunos estados / provincias no permiten limitaciones sobre la duración de una garantía implícita, o la exclusión o limitación de daños incidentales o consecuentes, por lo que es posible que no se apliquen las limitaciones o exclusiones anteriores. Esta Garantía limitada estándar otorga al cliente derechos legales que pueden variar de un estado / provincia a otro. Esta Garantía limitada estándar, la Garantía de Kilometraje Limitada Estándary la Garantía Limitada de la Carcasa son las únicas garantías expresas aplicables a los artículos vendidos por Tireco y reemplazan los términos de cualquier garantía anterior.