CÓMO OBTENER SERVICIO:
Cada paso de los siguientes procedimientos debe completarse para calificar para cualquier crédito provisto por esta Garantía Limitada de la Carcasa:

1. El distribuidor / cliente debe comunicarse con el Departamento de Relaciones con el Consumidor de Tireco para recibir un Número de devolución de mercancía (RMA) para iniciar el proceso de reclamo de garantía.
   a. rma@tireco.com
   b. 1-800-937-9433
2. El distribuidor / cliente debe usar el Formulario de reclamo de garantía provisto por Tireco para que cualquier ajuste sea considerado para crédito. El formulario de reclamación debe completarse en su totalidad (tamaño de llanta, banda de rodadura 500 W.190th St. 6th Fl. Gardena, CA 90248-4265 USA TEL: (310) 767-7990 FAX: (310) 217-9267 www.tireco.com patrón, DOT, huella restante, etc.). Todos los formularios se pueden encontrar en www.tireco.com, o www.milestartires.com.
3. El Representante de Relaciones con el Consumidor solicitará que la llanta radial de camión comercial sea enviada a uno de los Centros de Ajuste de Tireco a cargo nuestro para su inspección. Se proporcionarán instrucciones de envío junto con un número de RMA.
4. El distribuidor / cliente debe enviar el Formulario de reclamación completo y todos los demás documentos ccon los Neumáticos al Centro de Ajustes.
5. Una vez recibidos los documentos y los neumáticos, el representante de Tireco correspondiente completará la inspección.
6. Si las llantas son ajustables, se notificará al distribuidor / cliente y se le otorgará un crédito después del cual Tireco destruirá la llanta.
7. Si el neumático radial de camión comercial no es ajustable, el distribuidor / cliente recibirá una carta de notificación con una explicación. Si el distribuidor / cliente solicitó la devolución de las llantas, las llantas para camiones comerciales no ajustables se devolverán a cargo del cdistribuidor/ cliente.
8. No se otorgará crédito hasta que un formulario de reclamo de garantía completado y todos los documentos relacionados con el reclamo sean recibidos por Tireco y se determine que la llanta radial para camión comercial es ajustable.
9. Cualquier formato que sea ilegible o esté incompleto puede ser regresado al distribuidor/cliente para ser completado y se atrasará el proceso.

TENGA EN CUENTA:
Todos los neumáticos/rines devueltos a Tireco para consideración de garantía están sujetos a inspección. Los neumáticos / rines que no cumplan con los criterios de la garantía (ajustables) se desecharán en el momento de la inspección, a menos que se haya solicitado previamente que se devuelvan los neumáticos/rines. Todos los costos de devolución de los neumáticos/rines al distribuidor/cliente correrán con cargo del distribuidor/cliente.

PARA HACER PREGUNTAS, SOLICITAR INFORMACIÓN O PRESENTAR UN RECLAMO:
Comuníquese con nuestros profesionales de garantía al 1-800-937-9433 o por correo electrónico a rma@tireco.com. No se considerará ningún reclamo a menos que se presente de acuerdo con nuestros procedimientos de reclamo estándar. Los formularios de reclamación y todos los formularios relacionados con la garantía se pueden encontrar en nuestro sitio web www.tireco.com y www.milestartires.com. Todas las devoluciones de productos deben ir acompañadas de un formulario y un número de Autorización de devolución de material (RMA). Los productos enviados sin autorización previa no serán procesados ​​y están sujetos a devolución con cargo.

SUS DERECHOS BAJO LA LEY ESTATAL:
Todas las garantías implícitas, incluida cualquier garantía de comerciabilidad o idoneidad para un propósito particular, están expresamente limitadas a la duración de esta garantía escrita. Todas las obligaciones o responsabilidades por daños indirectos, incidentales o consecuentes quedan excluidas en la medida permitida por la ley, incluidas las pérdidas económicas, las pérdidas de beneficios, la pérdida de uso del vehículo, la pérdida de tiempo, las molestias, las lesiones personales o la muerte. Algunos estados / provincias no permiten limitaciones sobre la duración de una garantía implícita, o la exclusión o limitación de daños incidentales o consecuentes, por lo que es posible que no se apliquen las limitaciones o exclusiones anteriores. Esta garantía limitada de la carcasa otorga al cliente derechos legales que pueden variar de un estado / provincia a otro. Esta Garantía limitada de la carcasa, la Garantía de Kilometraje Limitada Estándary la Garantía Limitada Estándar son las únicas garantías expresas aplicables a los artículos vendidos por Tireco y reemplazan los términos de cualquier garantía anterior.